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洪涝、台风导致财产损失,保险怎么理赔?

发布时间:2026-08-18
    车辆涉水受损,车损险赔什么?
  车辆泡水是暴雨天常见的问题,车损险覆盖哪些风险保障?
  答: 2020年9月车险综改后,发动机涉水损失已并入车损险主险责任,行业不再单独设置“涉水险”这一附加险。也就是说,客户投保车损险后,涉水事故中的车身、内饰、电子设备、发动机以及新能源车的“三电”系统(电池、电机、电控),均属于车损险的赔付范围。


    不予赔付的常见情形主要有四类:

  一是车辆熄火后强行二次点火造成的发动机或电机二次损坏——这一条是最普遍的免赔情形,也是客户最需要留意的红线;

  二是无有效驾驶资格、酒驾毒驾等法定除外情形;

  三是车辆使用性质变更未及时告知保险公司;

  四是车内随车携带的私人物品,原则上不属于车损险责任范围,可通过车上人员责任险或其他附加险另行保障。

  车辆如果遇到泡水的情况,首先优先保障人身安全,切勿滞留车内、切勿涉水强行驾车。随后立即将车辆断电,移出积水深水区(安全前提下),通过拍照、视频留存完整证据,包含车辆全景、积水高度、车牌、受损细节、现场环境,之后第一时间向保险公司报案,等待查勘定损,切勿自行拖车、拆解维修。


    房屋被淹,家财险赔什么?

  答:房屋被水淹后,大部分家财险产品都是可以赔付的;一般的家财险可赔付内容主要为房屋主体、室内装修、附属设施及室内财产,具体以保单所约定的承保标的财产为准。


    家财险常见的不予赔付情形有三类:

  一是未在保单约定责任范围内的灾害或损失,比如仅投保火险责任、未包含自然灾害水渍责任的保单;

  二是现金、有价证券、金银珠宝、艺术品、文物等特殊物品,原则上属于家财险除外责任或需要单独约定;

  三是因房屋本身年久失修、私搭乱建等原因造成的损失。


    理赔中要注意什么?

  一是时效第一。灾害发生后第一时间报案,第一时间保留现场证据,包括照片、视频、损失清单;
  二是安全优先。涉水车辆切忌二次点火,涉水房屋要先切断电源、燃气,避免次生风险;
  三是渠道正规。通过保险公司官方热线、官网、App报案,警惕冒充理赔人员的诈骗行为;
  四是信息真实。如实反映损失情况,配合勘查人员完成材料收集,避免因材料反复延误赔付。

来源:《央广网》

供稿人:韩婷  2026年8月