(一)车位规划与分配
物业服务企业应充分考虑业主车辆停放的具体需求,做好车位的规划与分配工作。在不影响正常项目秩序的情况下,最大限度满足顾客的车辆停放需求。
(二)车辆停放管理
顾客将车辆停放在物业项目停车场,安防人员应对车辆停放的安全、秩序、区域、特殊情况等进行管理,确保车辆停放有序,车道畅通,避免各类车场纠纷的发生。
(三)停车收费管理
物业服务企业应区分各类型车辆,设置合理的停车场收费标准并报当地价格管理部门备案许可。建立停车场收费管理制度,公正、及时、准确地收取停车费用,设立完整的停车费账目。
(四)停车出入管理
车辆的出入管理应根据国家法规、物业服务合同、停车场管理合同等约定,现场的设施设备硬件配置情况,区分不同类型的车辆,制定相应的出入管理制度,实现车辆出入的有效管理。
供稿人:陈新军 2023年5月